นโยบายความเป็นส่วนตัว
t83a

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

t83a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทางและหลายรูปแบบ ทั้งนี้เพื่อให้เราสามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละท่านมากที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือติดต่อทีมสนับสนุน เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน (สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) ในกรณีที่ต้องผ่านกระบวนการ KYC

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

ระหว่างที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม t83a ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงินทั้งหมด
• หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
• เวลาและระยะเวลาในการใช้งานแพลตฟอร์มแต่ละครั้ง
• หน้าเว็บและฟีเจอร์ที่ท่านเข้าใช้งานบ่อยที่สุด
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จากหมายเลข IP)

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริษัทตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาใช้ร่วมกับข้อมูลที่เรามีอยู่เพื่อปรับปรุงความแม่นยำและความปลอดภัยของบัญชีท่านเท่านั้น

02วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

t83a ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้ระบุไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ดังต่อไปนี้

03ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ t83a อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต้องทำเพื่อให้บริการแก่ท่านตามข้อตกลงการเป็นสมาชิก เช่น การจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

t83a ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาผูกพันในการคุ้มครองข้อมูลร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

หากมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย t83a มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม และอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังกล่าว เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือระบบตรวจสอบการฟอกเงิน เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกท่านและรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม t83a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชม คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลัก

คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance)

ใช้เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการเข้าชม เช่น หน้าที่เข้าชมมากที่สุด เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ใช้งาน

คุกกี้ด้านฟังก์ชันการทำงาน (Functional)

จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานครั้งถัดไปเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

06ความปลอดภัยของข้อมูล

t83a ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกประเภทที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของเรามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• แผนรับมือเหตุการณ์: เรามีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมปฏิบัติได้ทันทีในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล

07การเก็บรักษาและลบข้อมูล

t83a เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภท ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบทางการเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการติดต่อและซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะเพิกถอนความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูล

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ t83a พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้ออย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอในการระบุตัวตนของท่าน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน t83a ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานในประเทศไทย ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม

มาตรการดังกล่าวรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการใช้กลไกทางกฎหมายอื่นที่รับรองการคุ้มครองที่เหมาะสม

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

t83a ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วนั้น

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ t83a ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้